Sık Sorulan Sorular

Aklınıza takılan sorular için aşağıdaki bilgileri inceleyebilirsiniz. Bulamadığınız bir konu varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

1. Revert Teknoloji hangi ürünleri satıyor?

Ana faaliyet alanımız anakart, SSD / HDD depolama ürünleri, RAM bellek, dizüstü bilgisayarlar ve bilgisayar aksesuarlarıdır. Bunun yanında UPS sistemleri ve taşınabilir enerji çözümleri de ürün portföyümüzde yer almaktadır.

2. Ürünleriniz garantili mi?

Evet. Sattığımız tüm ürünler Türkiye distribütör garantisi kapsamındadır. Her ürün faturalı ve orijinal olarak gönderilir.

3. Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Stokta mevcut ürünlerde aynı gün kargo imkânı sunulmaktadır. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının hizmet takvimine göre genellikle 1–3 iş günü arasında değişmektedir.

4. Kargo ücreti alınıyor mu?

Kampanyalar dışında sabit kargo ücreti uygulanmaktadır. Kargo firmasının güncel fiyat politikasına bağlı olarak bu ücret zaman zaman değişebilir. Güncel kargo ücreti sipariş aşamasında görüntülenir.

5. İade ve değişim koşulları nelerdir?

Revert Teknoloji olarak müşterilerimizin haklarını her zaman öncelikli tutuyoruz; iade ve değişim süreçlerinde tedarikçilerimize karşı müşterilerimizin yanında yer alıyoruz. Detaylı bilgi için iade ve değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Teknik destek alabilir miyim?

Evet. Ürünle ilgili yaşadığınız teknik sorunlarda bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Gerekli durumlarda yetkili servis yönlendirmesi de yapılmaktadır.

7. Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı ve banka havalesi / FAST ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda bankanızın sunduğu otomatik taksit seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz.

8. Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargo görevlisinin yanında paketi açarak ürünü kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Dış ambalajda görünür bir sorun olmasa bile kontrol önemlidir.

Pakette ya da üründe hasar, darbe veya kırık tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka Hasar Tespit Tutanağı düzenletmelisiniz. Görevlinin tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan iade edebilir ya da kargo şubesinde kontrol ettirerek teslim alabilirsiniz.

9. Kargom hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?

Tüm ürünlerimiz, tedarikçiden teslim alınırken ve kargoya verilmeden önce hasar kontrolünden geçmektedir. Buna karşın taşıma sırasında hasar oluşabilmektedir. Böyle bir durumda şu adımları izleyin: